소셜서포터즈코리아

@대교CSA경영교육원 과 @소셜웹전문가그룹 vCorea.kr  함께하는 2013년 소상공인대학경영학교가 시작되었습니다.^^

5월 27일을 개강으로 6월 11,12일 2번째 과정이 진행되고 있습니다. 

Smart SNS를 통한 수익현식과정은 과정을 이수하시는 분들은 SNS마케팅 셋팅을 마치는 과정인데요.

각자 노트북을 가져오시면 더욱 좋습니다.  블로그,트위터,페이스북을 활용한 마케팅을 왜 해야하는지에 관련해서도 물론하지만,

교육의 목표는 여러분의 SNS를 개설하고, 점검하고 셋팅하는 것에 있습니다.

첫날 강의는 @유영진 대표님께서 SNS마케팅 전략과 셋팅법에 대해서 강의를 해 주시구요. 

두번째날은 @강진영 앱코디네이터 가 진행하는 스마트폰을 활용한 SNS운영법이 진행이 됩니다.^^

마지막날은 @소상공인진흥원에서 자금지원에 관련한 이야기를 나눠주십니다. 

8월달까지 진행되는 Smart SNS를 통한 수익혁신과정의 일정은 아래와 같습니다.^^

Video streaming by Ustream

지역자활센터의 스마트소셜활용

SNS란?

* social=공적

• 공적인 공간

* SNS는 통제가 불가능

• 비밀은 카카오톡이나 문자
• 카카오스토리부터는 공적
• 구글이나 협업 도구부터는 본격적으로 오픈

* SNS가 두렵다?

• 기존 미디어가 만들어낸 고정관념

* 장점

• 비용을 절대적으로 낮추고

1. 무료 도구들
• 소통을 할 수 있다

* SNS는 컴퓨터 기술이 아닙니다!

• Social Networking 은 일반용어
• 안에서 쓰이는 기술을 잘하시는 분
• PC통신 -인터넷-포털-SNS까지 기술은 계속 쉬워짐
  
  

~ 구글검색트랜드

• 사용용도
  • 지역별 트랜드 가능
  • 트랜드만 알아도 길을 보고 길목을 지킬 수 있다
  • 분야의 단어들로 트랜드를 알아줌
    • 단어들간의 비교도 가능
  • 기존 구글로는 안들어가지니, 꼭 주소를 외울 것
  • 10년간 단어들의 검색트랜드를 보여줌
• Blog
  • 2000년대 초반에 시작
  • 2007년 되니, 정점에 다달아 수평으로
  • 현재는 약간 하강
• Twitter
  • 2010년 5월 블로그를 앞선
  • 현재는 트위터가 더 앞섬
• Facebook
  • 현재 페이스북에 대한 관심도가 높음
  • 구글이 검색이나 협업관련하여 성장을 했는데
  • 페이스북이 구글 만큼 성장
  • 지속적으로 성장하여 작년 하반기 때, 더 관심도가 높았음
• 대한민국의 경우
  • 페이스북이 관심이 제일 높지만
  • 국내의 도입이 늦어 전세계적 그래프의 뒷쪽을 잘라낸 모양새
• 시간경과에 따른 변동보기
  • 서울-경기-대전과 대구-경남-경북-충북,전북,강원-전남,제주,강원이 뒤쪽으로
  • 서울에서 트랜드를 잡고, 경기까지 잡게 되면 정부가 반영을 함
  • 정부의 1차 비용집행이 대구 부터 시작됨
• 많은 쪽들이 만나는 접점을 내가 편한 곳으로 지정
  • 내 쪽으로 많은 사람으로 끌어드리는 꼴.
  • 사람들이 많은 곳으로 내가 가야함
  • 페이스북에 사람들이 많으면 페이스북으로 가서 구축하고 사람들과 어울리는 것이 좋음
  • 11억명이 쓰고 있음
    • 문맹자가 아니고 이메일을 쓰면 페이스북을 쓴다.
  • 근데 내 주변엔 왜 없을까?
    • 우리나라가 스마트폰 강국일까요?
    • 기계 대수만 많지 사람들이 활용면에서는 형편없이 뒤져있다
    • 아이폰이 다른 국가에서 도입되서 활성화 될 쯤
      • 우리나라는 일년반이 늦어졌다.
      • 우리나라의 앱 개발이라던지 활용도가 그래서 떨어짐

~ 구글드라이브

• 한글이나 MS오피스 정품 쓰시는 분~
  • 바늘 도둑이 소도둑 된다
• 해법이 있습니다.^^
• google.com 접속-상단의 까만메뉴에 '드라이브'에 접속
• 저는 지난 7년간 업무문서들이 다 들어 있어요
• 7년전
  • 바이러스
  • 까먹은 것
  • USB 잃어버린 것
엑셀파일 만들기
• 빨간 버튼[만들기]-[스프레드시트]
오른쪽 상단의 파란색 [공유]
• 사람을 초대안하면 비공개
• 링크가 있는 사람들에게만 공개 가능
• 단축주소 만들기 : http://j.mp
• 장점
• 파일의 유실의 경우가 매우 적다
• 속도가 빠르다
• 무료이다
  
  
• 페이스북 (Facebook.com)

여기서 물러나시는 것

• SNS는 사회적이신 것
• 사회 생활의 일부분을 포기 하시는 것
• 탈퇴하는 경우
• 학생들이 학부모님이 친구 신청 할 경우 ㅎㅎㅎ
• 안에서 사적으로 사용했기 때문에
• 공적인 경우에 쓸 경우 문제가 생김
• 원래 대학 졸업 앨범으로 묶어서 친구를 맺기
미국에서 대학의 의미
• 브랜드
• 사회생활 기초
• 안에서 사적인 이야기를 하지 말것 (공적인 공간)
• 이 곳은 일하는 공간
• 일하는 사람들과의 관계를 만들어 내는 공간
• 공인이 사적인 내용을 올리는 경우
• 내가 감당할 수 있는 경우까지 올림
• 활동의 가장 기초
• 좋아요를 많이 누른다
• 댓글에 감사표현과 질문을 많이 한다
  
  
• SNS에서의 입문단계
• 목적
  • 내 사회활동에 좋은 사람들을 빨리 많이 오래 만나려고!
• 아:SNS의 프로필을 명함처럼 채운다
  • 오프라인과 동기화 하면 상승효과
    • 프로필이 분명할 수록
    • 나쁜 일은 피하고
    • 내가 하는 일을 제대로 번창시킬 수 있음
    • 밖의 브랜드가 그대로 전달될 수 있게함
  • SNS에서도 유유상종?
    • 내 것이 똑바로 되어있다보니 대충 신청 안함
    • 비슷한 사람 끼리 친구를 맺음
    • 안에서 좋은 사람을 만나고 싶으면 나 부터
  • 얼굴/실명/소속 및 직함/연락처
    • 이메일은 메세지 기능으로 가능
  • 명함에 사진은?
    • 넣을 수도 있고, 없고
    • 오프라인에서 보면서 건내기 때문에 필수 요소가 아니다
    • 근데, 만약 얼굴을 안보고 준다면?
  • 명함을 건낼 때의 얼굴 사진이 기본
  • 금기시
    • 썬그라스
    • 멀리서 찍은 전신사진
      • 활동 할 때에 존재감을 알 수 있도록
• 가:그룹에 가입해서 활동하기
  • 페이스북에는 이름과 연락처가 있기 때문에
  • 업무 연결성이 높음
  • 관련 그룹이 없으면?
    • 그룹이 이름이 키워드와 안맞을 수도 있음
    • 특정 기관,기업체,단체에 소속된 사람들을 친구를 맺음
    • 그 사람들이 초대를 함
• 연:친구를 맺는 것
  • 천천히 맺지 말고, 빨리 맺기
• 결:내 모임을 가지고 있어야
  • 한명씩 상대를 하면 시간의 여유가 없음
  • 그룹을 만들고 초대함
  • 그 안에서 일을 다함
  • 한 사람을 정성스럽게 상대하는 힘이면, 일을 다 볼 수 있다
  • 이동 중 등 자투리 시간에 중요한 일을 끝낼 수 있다
문: 문화 만들기
• 무료 모임이나 이벤트
• 그룹 고유의 문화를 만들기 
  
  
• 성공사례:하늘빛 전형광
• 내부 생산성이 높아짐
  • 구글 드라이브와 페이스북 그룹으로 내부 결제
  • 원할한 커뮤니케이션
• 페북 그룹으로 투명성 이미지
  • 하는 일을 오픈으로 그룹에서 진행 이미지가 높아짐
  • 공주대학교에서 공간으로 무료 SNS강의
  • 지역민 초대
SNS에서 채용과 활용 교육
• 노트북과 스마트폰 지원
• 생산직 직원분들 모두 교육 후 활용 가능
  
  
• SNS에서 활동요령 : 사례 ( http://www.facebook.com/groups/u0jin/permalink/500387786689164/ )
• 블로그는 컨텐츠를 정리해서 보여주는 곳
• SNS는 친구를 만나는 곳
• 문
• 글은 장황하게 쓰지 않는 것이 중요
• 내 업무에 필요한 질문을 그룹에 질문한다
• 청
• 부탁하는 것
• 작은 부탁으로 천천히 시작
• 사
• 상대방의 답변에 대하여 감사 표현하기
• 례
• 예의를 지키는 것  
• 특히 페이스북의 경우!
• 댓글을 달면 글이 상단으로 올라오고 친구들의 뉴스피드에 노출됨
• 댓글에 "@이름" 으로 하면 자동링크로 언급된 사람에게 통지가 감
  
  
  

오늘 금요일 대교CSA에서 페이스북을 활용한 비즈니스 전략 운영법에 관련하여 모임이 있었습니다.^^

앞으로 페이스북 그룹 웹진이 활성화를 기원하면서 후기를 남깁니다.

페이스북 비즈니스 전략 운영법

• 페이스북 그룹 활성화
  • 장점
    • 인원초대가 간편합니다.
    • 게시판이 없고, 관리가 간편합니다.
  • 운영법
    • 이벤트 운영이 가장 중요
      • 블로그나 페이지 관련해서 
      • 온라인과의 오프라인과는 다름
      • 오프라인에 대한 후기와 나눔 그룹을 다르게 보임
        • 열명이 모임에 왔더라도
        • 사진이나 공지가 올라온 상태에서 본다면
        • 대다수의 그룹의 오프모임이 없는 쪽이 많이 때문에
        • 사람들의 인식속에 그룹의 인식이 강하게 남는다
        • 오프라인에서 한번 봐야 다른 이벤트와 사업으로 이어짐
    • 오프라인 모임 빈도
    • 그룹이 지향하는 사회적 정도
      • 회사 이름이나 브랜드 이름으로 그룹을 개설하면 안됨
      • 지향하는 활동들이 사회에 도움이 된다면, 간접적으로 이웃이나 주변에 돌아오겠구나 하기 때문에 기여를 함
      • 바탕이 되는 것은 제발 회원을 함부로 초대하지 않는 것이 중요
        • 얼굴 사진이 있는 것
        • 실명과 한글 이름
          • 영문이면 부를 때 한번씩 생각을 더 해야함
  • 그룹은 SNS안에서 통장과 같은 것
    • 내 사업의 통장과 금고와 똑같습니다.
    • SNS안에서 쉽게 관계는 많이 만들어 지지만,
    • 마주치는 사람들을 한군데 담을 수 있는 통장이 있어야 합니다.
    • 그룹이 없는 것은 SNS안에서 헛손질을 하는 것과 같습니다.
  • 한명을 성실하게 상대하는 정성으로 많은 회원들과 상대
    • 그룹이 없으면 더 곤란
    • 담벼락의 경우 글의 기록이 관리가 안되기 때문에 힘듬
    • 상대방에 맞춰 이야기를 하다보면, 어느 날이가 서로 부딪힐 수 있음
  • 그룹에 친구들을 열심히 초대하기
    • 그룹의 규모는 최도 자기 친구숫자는 넘어줘야 합니다.
    • 안그렇다면 내가 SNS안에서 균형이 맞지 않게 활동하고 있다는 것입니다
    • 안맞게 되는 이유
      • 친구과 그룹이 매칭이 안되는 경우
        • 엉뚱한 그룹 만들었거나
        • 초대를 전혀 못하게 되는 경우
        • 취미와 일을 따로 같는 경우랑 비슷
      • 친구들의 성향+내 전문분야
      • 내 프로필에 정확하게 내 분야가 적극적으로 표기가 안되어 있어서
  • 페이스북 그룹은 자료로 운영하는 것이 아님
    • 그럼 기생형 공동체가 만들어짐
      • 나는 양분공급을 해줘야함
      • 나머지 사람들은 양분을 빨아가는 입장
      • 자발적인 그룹을 만들고 싶다면 부어 넣으면 안됨
    • 이름 참조가 굉장히 도움이 됨
      • @이름
    • 글을 짧을 수록 좋음
    • 물음표로 끝나는 글들
      • 상대방이 반응을 안할 수 없는...
    • 글은 짧은데 반응을 이끌어 내는 글
  • 그룹 개설 요령
    • 이름을 잘 정하기
    • 주소는 이름이 정해진 다음에
• 페이지
  • 페이지를 그룹의 운영자들과 함께 운영
  • 페이지에서 가장 중요한 컨텐츠는 오프라인 사진
    • 글로 채우려 하면, 한도 끝도 없다
    • 읽어주지도 않는다.
    • 사람이 많이 들어간 사진을 찍어야 한다
    • 무대에 있는 자신의 사진을 올린다.
  • 페이지는 직장부터 개설해서 경력에 계속 추가해나감
  • 주소를 짧게 만들기
    • 좋아요를 하는 사람이 25명이 되어야 가능
    • 맨처음 하나는 금방 만들 수 있음
    • 뒤에 있는 숫자는 없애고, 중간의 글자는 아무것이나 해도 됨
• 페이스북 그룹 신문 필진
  • 페이스북이 오픈이 되어 있다고 생각하는 것
    • 페이스북은 사이트일뿐
    • 기본 정보는  걸리나
    • 그룹은 공개그룹으로 해도 제대로 안걸림
  • 페이스북 그룹을 좋은 활동들은 많이 하시나
    • 페이스북으로 제한이 됨
  • 팀블로그인 티스토리를 활용하여 단점을 보완하기
  • 티스토리장점
    • 국내 사용자
    • 별도의 큰 조작 필요없음
    • 함께 작성 가능
  • vCorea.kr 을 활용해서 페이스북 웹진을 운영  

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한국소통연합중앙회에서 SNS안에서 캠페인 진행하는 전략에 대해서 강의했습니다.